domingo, 3 de enero de 2010

La Odisea, de Onero (II)

Entre el 1 y el 2 transcurren unos ocho días, durante los cuales me encuentro a menudo llamadas perdidas en el teléfono fijo de casa. La mayoría son de Ono, un par de mi suegra (que si vamos a comer el domingo) y otra de un señor que me dice en mi contestador que pago excesivamente por mi seguro del automóvil y, en pocas palabras, que si estoy tonto o sólo me sobra el dinero. Bueno, es lo que entiendo entre líneas, pero entonces caigo en que es de mi misma compañía de seguros. Así que sí, estoy tonto.
Como ha sido una semana bastante ajetreada, no atiendo la llamada acordada. Pero le doy algunas vueltas a lo hablado, y pienso que si realmente 3 megas de Ono equivalen a 6, y me ahorro 5 pavos mensuales, tampoco está mal la cosa. Además, está la banda ancha portátil que no usaré, y los canales de televisión entre los cuales se encuentra “Paramount Comedy”, al que estuve en su tiempo bastante enganchado. Así que discuto conmigo mismo y acabo acordando que (qué coño) aceptaré la oferta. Un par de días después me llama una compañera de la primera teleoperadora…

DIA 2

Moi está tomándose un cafelito y un poco aburrido.

Ono: “Buenas tardes, soy del departamento de calidad de Ono. Nos consta que fue usted cliente nuestro con anterioridad, así que quisiera comentarle una oferta especial de la que pueden beneficiarse las personas en su situación.”

Moi: “Sí. Mire, me llamo hace unos días una compañera suya por lo mismo. Imagino que me ofrecerá teléfono fijo, televisión y 3 megas de internet por 39 euros al mes, ¿no?”

Ono: “Así es. ¿Con qué compañía tiene ahora mismo estos servicios contratados, y cuánto paga, si me permite?”

Moi: “Con Tele2, pago unos 44 euros. Pero tengo 8 megas.”

Ono: “Sí, pero tenga en cuenta que 3 megas con nosotros equivalen a la velocidad que usted viene utilizando hasta ahora, porque la fibra óptica blablablá…” (creo recordar incluso que dijo que es mágica, o algo así)

Moi: “Sí, sobre esto, mira, tengo mis dudas con lo que me habéis dicho varias veces, porque pienso que 3 megas son 3 megas aquí o en la china, y no pueden equivaler a los 8 que tengo…”

Ono: “Sí, no lo dude, así es. Incluso puede que la velocidad de descarga le funcione más rápidamente con nosotros.”

Moi: “Vale, vamos a hacer una cosa. Si me dices la verdad yo me ahorraré unos 5 euros, que no son mucho, y tendré la televisión gratis y la banda ancha móvil. Si no es así, y descubro que la velocidad me rinde a la mitad, me volveré a dar de baja de vuestros servicios por mucha permanencia que me hagáis firmar. Alegaré que no era cierto lo que me ofreciste, y creo que esto a ti tampoco te interesa.”

Ono: (emocionada e hiperventilando) “Sí, claro, esté tranquilo por eso. Si no le he dicho la verdad usted podrá darse de baja sin problemas. Sobre la banda ancha móvil, lamento decirle que únicamente la ofrecemos a clientes que contratan 6 megas, si quiere se lo amplío…”

Moi: “No, mira, tu compañera me la ofreció con este mismo paquete, de hecho tengo un correo que me envió.”

Ono: “Lamento decirle que no puede ser, sin duda no se entendieron bien, o puede que ella no fuera suficientemente clara, pero no está incluida.”

Moi: “Bueno, puedo reenviarte el correo para que veas que no fue un error de comprensión, simplemente es lo que me ofreció…”

Ono: “Le pido disculpas en nombre de la compañía si mi compañera le ofreció una información errónea. Si lo desea puede llamarnos y comprobar la disponibilidad de dicha oferta, pero le adelanto que no podrán ofrecérsela contratando 3 megas”

Moi: (cegado por dos o tres canales de televisión que podría ver de nuevo) “Está bien, de todas formas no pensaba utilizarla demasiado, no salgo por ahí con el portátil. Pero te recuerdo que si la velocidad de internet no es similar a la que tengo, me daré de baja sin pensármelo”

Ono: (deduzco que apretando mucho las piernas y con espasmos) “Sí, sí, sí, no se preocupe. Le aseguro personalmente que quedará muy satisfecho” (como ella en esos momentos)

A partir de aquí acordamos día y hora para que el técnico venga a casa velozmente y se encargue de todo. Se acercaba el momento de la verdad. ¡Tres contra ocho!



(próximamente, el desenlace)

3 comentarios:

  1. Hola, me llamo ONOfre, y voy a dejarte mi opinión. La velocidad que te vaya a dar ONO, posiblemente, sea inferior a la que tengas, pero te recomiendo que midas ambas. Para hacerlo, pincha en http://www.adsl4ever.com/test/ y elige cualquier test. Para comparar usa el mismo, a la misma hora aproximadamente y en un día igual (me refiero a que no compares un festivo o fin de semana con cualquier otro día). Ahora sólo puedes medir Tele2, pero es posible que no tengas más de 4 ó 5 megas reales, dependiendo de la distancia de tu casa a la centralita de telefónica. Con ONO tendrás prácticamente los 3 megas (mídelo cuando lo contrates). La pregunta sería si realmente te hacen falta 4 ó 5 megas. En lo único que notarías diferencia es al bajarte cosas, y creo que ambas velocidades te dan más que de sobra. Yo tenía antiguamente 1 mega, y me bajaba unas 30 pelis a la semana (un saludo a los de la SGAE). Pero al final llegas a la conclusión de que es imposible ver/oír todo lo que te bajas, ni siquiera tú, con el tiempo libre que puedas tener. En definitiva, creo que el dilema es cambiar 1 ó 2 megas de velocidad que realmente casi ni notarás por 5 € mensuales y los canales de la tele. Creo que vale la pena, y además te libras de las pesadas de ONO (aunque empezarán las de tele2).

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  2. Cielos Paco, creo que tener tres lectores distintos supera cualquier espectativa que me hiciera al empezar a escribir. Con respecto a las mediciones, ya hice ambas en idénticas franjas horarias. Resultados: Ono prácticamente 3 megas, Tele2 7.5 megas como mínimo.
    Realmente tienes mucha razón al afirmar que tengo más tiempo libre del que debería, y definitivamente mucho más del que recomiendan 9 de cada diez psiquiatras. Con lo de dar a basto... te recuerdo que el mundo del porno se renueva a un ritmo despiadado. Ja-ja-ja... No obstante, reitero mi opinión de que, para empeorar, no me mancho las manos con trámites de bajas y altas. Además de que con Ono las descargas directas de Megaupload me van de p**a pena. Pero lo importante de todo esto es (se verá en el desenlace... cuando me apetezca ponerme a teclear) el tremendismo de la teleoperadora de Ono cuando le comunico que quiero darme de baja. Bueno, y su increible tenacidad. Con decirte que aún sigo dado de alta te lo digo todo.
    Un saludo.

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  3. Ufff, qué escalofrío! empiezo a relacionar lo de bajar porno con tus problemas en los brazos. Dime que no tienen nada que ver!!!

    Por cierto, para bajar lo que sea de servidores rollo megaupload, rapidshare, etc, prueba el jdownloader (si es que no lo conoces ya), es la p..a caña.

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